Helpdesk

Haben Sie Fragen zu RA-MICRO 1
oder ist bei Ihnen ein technisches Problem aufgetreten?

Auf dieser Seite finden Sie hilfreiche Links und die Kontaktdaten
Ihrer Ansprechpartner bei RA-MICRO.

Produktberatung

Bei allgemeinen Fragen zu Ihrem Einstieg in RA-MICRO 1 können Sie sich gerne an die RA-MICRO Produktberatung wenden.

Die Hotline ist montags bis donnerstags von 9 Uhr bis 15 Uhr besetzt: 030 43597-831

Mann mit Headset

030 43598 888

RA-MICRO Support-Team 

Bei Fragen zu einzelnen Funktionen von RA-MICRO 1 oder technischen Problemen steht Ihnen das RA-MICRO Support-Team zur Verfügung. 

Die Hotline ist montags bis freitags von 8 Uhr bis 19 Uhr besetzt.

030 43598 792

RA-MICRO Software-Technische
Supportcenter Berlin

Bei Fragen, die sich aus der Systemumgebung ergeben, in der RA-MICRO 1 installiert ist, können Sie sich auch an das RA-MICRO Software-Technische Supportcenter Berlin wenden.
Dies betrifft zum Beispiel Probleme bei Installation, Updates oder Datensicherung oder Fragen zur Verwendung von Druckern, Scannern, Internetzugriff und Mobilgeräten.

030 43598 890

24-Stunden-Notfallsupport

In dringenden Fällen können Sie außerhalb der Bürozeiten den 24-Stunden-Notfallsupport erreichen.

Programmfehler melden

Sollte Ihnen ein Programmfehler auffallen, der in einer späteren Version von RA-MICRO behoben werden sollte, können Sie diesen über ein Online-Formular melden.


Ansprechpartner vor Ort

Bei Fragen und Problemen können Sie sich auch gerne an den Ihnen am nächsten gelegenen RA-MICRO Vor-Ort-Partner wenden.

Falls nötig, kann dieser mit Ihnen auch einen Termin vereinbaren, um persönlich in der Kanzlei vorbeizukommen.


RA-MICRO Vor-Ort-Partner